Відгуки про магазин Косметолог

Ірино, вітаю!
Зв'язались з вами для уточнення ситуації. У вашому замовленні був Лосьйон проти випадіння волосся Good Hair (Regenera) Hair Lotion with Kopyrrol 5% 100 мл.
Засіб має рідку консистенцію, яка дозволяє лосьйону швидше вбиратись та не залишати неприємні відчуття на шкірі голови. Має легкий аромат, схожий на чоловічий парфюм, який вивітрюється з волосся протягом 5-10 хв після нанесення. Для порівняння, Міноксидил має запах, який більш нагадує жіночі парфуми. Обидва лосьйони з незначним осадом, що є нормою.
Як зазначали в нашій розмові, політика нашого магазину не передбачає пропонувати клієнтам не оригінальну продукцію, адже ми не ризикуємо репутацією нашого магазину.

Сподіваємось, що нам вдалось відповісти на ваші запитання та розвіяти ваші думки про неоригінальність продукції. Також будемо раді виконати ваше наступне замовлення.

Чорна Катюша, Вітаю! Дякую за ваш відгук! Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс для наших клієнтів, і це надзвичайно приємно чути, що ви задоволені нашою професійністю та швидкістю обслуговування. Ваша підтримка надихає нас на ще кращі досягнення, і ми обіцяємо робити все можливе, щоб продовжувати задовольняти ваші потреби. Спільно разом з вами ми віримо у перемогу 💙💛

Анастасія Грищенко, добрий вечір. Нам дуже приємно читати такі чудові відгуки. Ми завжди намагаємось для наших клієнтів, робити усе якнайшвидше і звичайно ж, обираємо якісну та оригінальну продукцію. Дякуємо вам за відгук, будемо чекати вас ще у нашому інтернет-магазині.

Оксана Шкурат, добрий день.
Ваше замовлення не було відправлене з причини того, що при оформленні ви залишили не вірний номер телефону, тому ми не змогли з вами сконтактувати і повідомити про відсутність товару на той момент. На електронну пошту також вам писали - відповіді не отримали.
Платіжна система з якою ми співпрацюємо від нас не залежить і якщо стаються збої, повернення чи оплати можуть затриматись або ж не пройти. Нам дуже шкода, що у вас склалось погане враження про наш сервіс і наш магазин. Зі своєї сторони ми принесли свої вибачення та пояснили ситуацію, коли ви нам зателефонували.

Оніщенко Анна Сергіївна, вітаю! Дуже раді чути, що ви були задоволені швидкістю та якістю обслуговування! Наша команда завжди намагається зробити все можливе, щоб кожен наш клієнт отримав якісний та професійний сервіс. Також сподіваємось, що обрана продукція повністю відповідає вашим очікуванням і потребам. Дякуємо за ваш відгук та вибір нашої компанії!

Людмила Твердохлеб, добрий день! Дякуємо вам за відгук та з нетерпінням чекаємо на вас знову!)

Уляна, дякуємо за відгук. Ми працюємо над постійним розширенням асортименту з урахуванням актуальних потреб наших клієнтів, залишайтеся з нами!)

Юлия, спасибо и вам за отзыв! Для нас сейчас особенно важно получать обратную связь) Будем рады видеть вас снова!

Марина, спасибо за ваш отзыв. Менеджеру Анне очень приятно. :) Будем рады видеть вас снова!